Zorgeloos ondernemen door
gestructureerd ICT beheer
Solvento is geen ad-hoc brandjesblusser. Wij zijn uw strategische partner die de regie pakt. Via een bewezen stappenplan brengen wij rust, veiligheid en continuïteit in uw digitale infrastructuur.
Onze Aanpak in 4 Stappen
Van de eerste analyse tot proactief beheer: ontdek hoe wij uw organisatie technisch versterken.
1. De Solvento ICT Audit
Voordat we adviseren, gaan we meten. We scannen uw volledige netwerk, testen de beveiliging en analyseren uw cloud-gebruik. U ontvangt een helder rapport met de status van uw ICT-omgeving en onze aanbevelingen voor compleet beheer.
2. Stabilisatie & Migratie
We voeren de noodzakelijke technische verbeteringen door. Of het nu gaat om het inrichten van een Proxmox cluster, het migreren naar Microsoft 365 of het strakzetten van uw firewalls. Wij zorgen dat het fundament 100% solide is.
3. Onboarding & Training
Techniek werkt pas als mensen het begrijpen. We nemen uw team mee in de nieuwe werkwijze, installeren de nodige tools op de devices en zorgen dat iedereen weet hoe ze veilig en efficiënt kunnen werken.
4. Proactief ICT Beheer
Dit is waar de echte ontzorging begint. Onze NOC-systemen monitoren uw infra continu. We patchen software, draaien back-up checks en adviseren u strategisch over de volgende stappen. Wij zijn uw externe IT-afdeling.
Wilt u weten waar úw ICT-omgeving nu écht staat?
Onze Solvento Quick-Scan is de eerste stap naar een zorgeloos digitaal fundament. Geen verplichtingen, wel direct inzicht in verbeterpunten en risico's.
Onze Supportorganisatie & SLA
Direct contact met engineers
Geen callcenters of externe bureau's. U krijgt direct een expert aan de lijn die weet wie u bent en hoe uw omgeving in elkaar steekt. Korte lijnen, maximale efficiëntie.
Gegarandeerde reactietijden
Kritieke storingen pakken we direct op. Voor standaard verzoeken hanteren we een gemiddelde reactietijd van minder dan 2 uur, vastgelegd in een transparante SLA.
Klantenpaneel & Rapportage
Via ons klantenpaneel heeft u altijd inzicht in openstaande tickets, uitgevoerde werkzaamheden en de status van uw licenties. Wij zijn volledig transparant.
Zekerheid via SLA
"Wij maken duidelijke afspraken over bereikbaarheid en hersteltijden. Geen kleine lettertjes, maar Limburgse nuchterheid en betrouwbaarheid."
- Onbeperkte support (remote & telefonisch)
- Gegarandeerde responstijden (Prio 1, 2, 3)
- Maandelijkse strategische checks
- 24/7 storingsdienst (optioneel beschikbaar)
Klaar voor een ICT-partner die de regie pakt?
Wilt u ervaren hoe onze gestructureerde aanpak uw Limburgse MKB-bedrijf vooruit helpt? Laten we kennismaken.